BOL ต้อนรับนักศึกษา AIT เรียนรู้กลยุทธ์ธุรกิจจากผู้บริหาร

นักศึกษาจาก AIT เยี่ยมชม BOL เรียนรู้กลยุทธ์ธุรกิจ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และบทเรียนจากผู้บริหารจริง

เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน พ.ศ. 2568 ออฟฟิศบริษัท BOL ภายในอาคาร MS Siam กลายเป็นเวทีการเรียนรู้สำหรับนักศึกษา 34 คน จาก Asian Institute of Technology (AIT) ซึ่งมาจากหลักสูตร MBA, การวิเคราะห์ธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (BADT) และการเงินระหว่างประเทศ นักศึกษาจากหลายประเทศทั้งเมียนมาร์ เนปาล เวียดนาม และอินเดีย มุ่งหน้าไปยังสำนักงานของบริษัท บิซิเนส ออนไลน์ จำกัด (มหาชน) หรือ BOL เพื่อเข้าเยี่ยมชมและเรียนรู้แนวทางปฏิบัติด้านนวัตกรรมและกลยุทธ์ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจริง

ในการเยี่ยมชมครั้งนี้ คณะนักศึกษาได้รับการต้อนรับโดยคุณมีนา อิงค์ธเนศ กรรมการและผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร (Chief Operating Officer: COO) ของ BOL ซึ่งได้ร่วมพูดคุยแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และแบ่งปันประสบการณ์ด้านกลยุทธ์การตลาด นวัตกรรมดิจิทัล และการใช้ข้อมูล (Data-Driven Strategy) ในการพัฒนาธุรกิจยุคใหม่

การเยี่ยมชมครั้งนี้ คุณมีนา ได้เล่าเรื่องราวของ BOL ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้งและความท้าทายที่เผชิญมากว่า 30 ปี เรื่องราวเหล่านี้ไม่ใช่เพียงเรื่องราวความสำเร็จ แต่เป็นการเรียนรู้เชิงลึกที่นักศึกษาสามารถนำไปคิดและประยุกต์ใช้ โดยสิ่งที่คุณมีนานำมาแบ่งปันสามารถสรุปเป็นประเด็นใหญ่ที่สะท้อนทั้งวิสัยทัศน์ การบริหาร การสร้างนวัตกรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม โดยแต่ละเรื่องมีความเชื่อมโยงกันและสะท้อนให้เห็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การปรับตัว และแนวคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับการทำธุรกิจ

คุณมีนา อิงค์ธเนศ ได้เล่าถึงจุดเริ่มต้นของบริษัทและบทเรียนสำคัญที่ได้รับจากผู้ก่อตั้ง คือ คุณพ่อ คุณลุง และทีมผู้ก่อตั้งบริษัท ซึ่งเป็นการสอนให้นักศึกษาเห็นคุณค่าของความอดทนและการวางแผนระยะยาว ตั้งแต่วันแรกที่บริษัทก่อตั้ง ผู้ก่อตั้งมีความมุ่งมั่นที่จะมองข้ามต้นทุนก้อนแรก เพื่อมองเห็นโอกาสใหญ่ในอนาคต และพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่องมากว่า 30 ปี ความอดทนและความมุ่งมั่นนี้ทำให้ BOL เติบโตอย่างมั่นคงและสามารถสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง

และคุณมีนายังเล่าประสบการณ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ MatchLink ซึ่งตั้งเป้าเป็น ‘Moonshot’ ตัวใหม่ของ BOL ตั้งแต่ปี 2017 โดย BOL เชื่อมั่นว่า MatchLink จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้จำนวนมากจากธนาคาร แต่สิ่งที่ไม่คาดคิด คือ การมาถึงของ COVID-19 ทำให้รูปแบบธุรกิจเปลี่ยนไป โดยแม้ทีมงานจะพยายามผลักดัน MatchLink ไปจนถึงปี 2021–2022 แต่ความเปลี่ยนแปลงของธนาคารและลูกค้า ทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ผลตามที่คาดหวัง นักศึกษาฟังแล้วได้เรียนรู้ถึงความยากลำบากของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ว่าจะรู้ได้อย่างไรว่าควรเดินหน้าต่อหรือควรหยุด และ Pivot ไปทางใหม่

และอีกหนึ่งประเด็นที่คุณมีนาเน้นคือ การสร้างโอกาสใหม่โดยไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง โดยอ้างอิงจากประสบการณ์ด้าน Cyber Risk และ Cybersecurity Score แทนที่จะสร้างระบบขึ้นเอง ซึ่ง BOL เลือกที่จะร่วมมือกับ Security Scorecard จากสหรัฐฯ ซึ่งสามารถวิเคราะห์ระบบความปลอดภัยของบริษัทต่าง ๆ จากมุมมองแฮกเกอร์ และนำข้อมูลมาสร้างคุณค่าเพิ่มใน Corpus X

และนอกจากนี้ คุณมีนายังชี้ให้เห็นบทบาทของ BOL ในการสนับสนุนภาครัฐ ผ่านการสร้าง Nominee Detection Platform เพื่อตรวจสอบบริษัทนอมินีและผู้ถือผลประโยชน์ที่แท้จริง (UBO) ระบบนี้ช่วยระบุกรณีที่มีการจดทะเบียนบริษัทจำนวนมากด้วยที่อยู่เดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงกฎหมายหรือฟอกเงิน ข้อมูลของ BOL สามารถเชื่อมโยงให้เห็นภาพผู้ถือผลประโยชน์ที่แท้จริง

แนวคิดคือให้รัฐใช้งานระบบนี้ฟรี เพื่อสร้างคุณค่าให้ประเทศ และเก็บค่าบริการจากธนาคารและองค์กรใหญ่ที่ต้องใช้ข้อมูลจริงในการประเมินสินเชื่อ แนวทางนี้สะท้อนการลงทุนในสิ่งที่อาจยังไม่เห็นผลตอนนี้ แต่จะสร้างคุณค่าและความยั่งยืนในอนาคต

การเยี่ยมชมครั้งนี้ไม่ใช่เพียงแค่การฟังบรรยายหรือเยื่ยมชมสำนักงาน แต่เป็นการเรียนรู้เชิงลึกจากผู้บริหารจริง นักศึกษาได้เห็นทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว การปรับตัว การ Pivot และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ซับซ้อน ประสบการณ์ตรงนี้สร้างแรงบันดาลใจและเป็นบทเรียนที่ยากจะได้จากตำราเรียน

เมื่อจบการบรรยาย คุณมีนาได้พานักศึกษาลงไปเยี่ยมชมออฟฟิศของ BOL อย่างเป็นกันเอง นักศึกษาได้เห็นพนักงานทำงานจริง การจัดการสำนักงาน และบรรยากาศการทำงานของบริษัท แบบใกล้ชิด การเดินชมนี้ทำให้พวกเขาเข้าใจภาพรวมของการทำงานจริง และได้สัมผัสประสบการณ์ทางด้านธุรกิจอย่างแท้จริง